BetLabel è una piattaforma internazionale di intrattenimento online dedicata agli utenti maggiorenni, che combina scommesse sportive, casinò online, live casino, eSport, giochi virtuali e giochi rapidi in un’unica interfaccia digitale.
La piattaforma è attiva nel settore iGaming dal 2024 ed è accessibile da desktop, smartphone e tablet. L’interfaccia è disponibile in italiano e inglese, oltre ad altre lingue, e consente agli utenti di navigare tra sezioni dedicate a sport, casinò, live dealer, slot, promozioni, pagamenti e gestione dell’account.
Questa pagina ha lo scopo di fornire informazioni generali sull’identità di BetLabel, sull’operatore, sui riferimenti di contatto, sul quadro normativo applicabile e sulle principali misure adottate in materia di sicurezza, verifica dell’identità e gioco responsabile.
BetLabel è gestita da TechSolutions Group N.V., società registrata a Curaçao con numero di registrazione 144920 (0).
Sede dell’operatore: Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao.
La piattaforma opera a livello internazionale con riferimento alla licenza / domanda di licenza Curaçao Gaming Authority / Curaçao eGaming OGL/2024/590/0758. Secondo le informazioni disponibili, l’operatore è autorizzato a continuare le proprie attività in base a un Certificate of Operation, mentre la relativa procedura di licenza è in corso presso l’autorità competente di Curaçao.
Per gli utenti italiani è importante precisare che BetLabel non dispone di concessione ADM/AAMS e non risulta presentata come operatore autorizzato dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per il mercato italiano. BetLabel deve quindi essere considerata una piattaforma internazionale non ADM.
Per qualsiasi richiesta relativa al servizio, alla gestione dell’account, alla sicurezza, ai reclami o agli aspetti operativi, gli utenti possono utilizzare i seguenti recapiti:
BetLabel non richiede mai la password dell’account tramite email, chat o altri canali di comunicazione. Gli utenti devono comunicare con il supporto esclusivamente attraverso i canali ufficiali indicati sulla piattaforma.
La missione di BetLabel è offrire un’esperienza di intrattenimento online ampia, accessibile e orientata alla trasparenza, mettendo a disposizione degli utenti una piattaforma che integra scommesse sportive, casinò online, live casino, slot, eSport e giochi virtuali.
Il gioco deve essere considerato esclusivamente una forma di intrattenimento. Non deve essere utilizzato come fonte di reddito, come metodo per recuperare perdite o come soluzione a difficoltà economiche.
Per questo motivo BetLabel promuove un utilizzo consapevole della piattaforma e invita ogni utente a stabilire limiti personali di tempo e di spesa prima di iniziare a giocare.
BetLabel opera come piattaforma internazionale secondo il quadro normativo applicabile alla propria struttura societaria e alla licenza / domanda di licenza collegata a Curaçao.
Gli utenti sono tenuti ad accedere alla piattaforma solo se ciò è consentito dalla normativa vigente nel proprio Paese di residenza o nel luogo da cui effettuano l’accesso. La disponibilità dei servizi, dei metodi di pagamento, dei bonus e delle funzionalità può variare in base alla regione, allo status dell’account, alla valuta selezionata e alle regole applicabili al momento della registrazione.
Per l’Italia, l’offerta di gioco con vincita in denaro è soggetta alla disciplina dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. BetLabel non possiede concessione ADM/AAMS e non deve essere interpretata come operatore autorizzato ADM sul territorio italiano.
Gli utenti italiani devono verificare autonomamente le implicazioni legali e fiscali derivanti dall’utilizzo di operatori internazionali non ADM. In assenza di concessione ADM, eventuali vincite possono essere soggette a obblighi dichiarativi come redditi diversi ai sensi dell’articolo 67 del TUIR, secondo la normativa fiscale italiana applicabile.
Il gioco d’azzardo è vietato ai minori di 18 anni.
BetLabel non consente la registrazione o l’utilizzo dei servizi da parte di persone minorenni. L’utente, creando un account o utilizzando la piattaforma, dichiara di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità legale necessaria per accedere ai servizi offerti.
BetLabel si riserva il diritto di richiedere documenti e informazioni aggiuntive per verificare identità, età, residenza e idoneità dell’utente. In caso di dati falsi, incompleti, non aggiornati o non verificabili, l’account potrà essere sospeso, limitato o chiuso secondo quanto previsto dai Termini e Condizioni della piattaforma.
Per aprire un account su BetLabel, l’utente deve fornire dati personali veritieri e aggiornati. Le informazioni richieste possono includere:
La valuta scelta al momento della registrazione può non essere modificabile successivamente. Gli utenti italiani sono quindi invitati a selezionare EUR al momento dell’apertura del conto.
La procedura KYC può essere richiesta prima dei prelievi, in caso di transazioni elevate, per cambi di metodo di pagamento o quando necessario per finalità di sicurezza, antiriciclaggio e prevenzione delle frodi. Secondo le informazioni disponibili, la verifica dell’identità può essere richiesta entro 72 ore dal primo prelievo o dalla ricezione dei documenti.
I documenti richiesti possono includere carta d’identità, passaporto, patente di guida, prova dell’indirizzo, documento relativo al metodo di pagamento e, se necessario, selfie per verifica biometrica.
BetLabel offre una piattaforma che include scommesse sportive, casinò online, live casino, eSport, giochi virtuali, bingo, giochi rapidi e instant games.
Tra le funzionalità disponibili possono rientrare:
Non tutte le funzionalità sono disponibili per ogni utente o in ogni regione. Prima della registrazione, l’utente deve verificare sul sito ufficiale i requisiti di età, le restrizioni territoriali, i limiti di pagamento, le condizioni promozionali e le procedure KYC applicabili.
BetLabel può offrire bonus di benvenuto, promozioni sul casinò, offerte per le scommesse sportive, free spin, cashback, tornei, codici promozionali e offerte personalizzate visibili nell’area personale.
Secondo le informazioni disponibili, il pacchetto di benvenuto per il casinò può essere strutturato su quattro depositi, fino a un totale indicativo di €1.500 e 150 free spin, mentre il bonus sport può prevedere un’offerta separata. Le condizioni possono includere requisiti di scommessa, limiti di puntata, scadenze temporali e restrizioni sui giochi validi.
Prima di attivare qualsiasi promozione, l’utente deve leggere attentamente:
Le promozioni possono cambiare, essere limitate o non essere disponibili per tutti gli utenti.
BetLabel dichiara la disponibilità di oltre 150 metodi di pagamento, inclusi carte bancarie, e-wallet, bonifico SEPA, soluzioni prepagate e criptovalute, ove supportate dalla cassa dell’account.
Per gli utenti italiani, la valuta principale indicata è EUR. I limiti e i tempi possono variare in base al metodo selezionato.
Secondo le informazioni disponibili:
La piattaforma può non applicare commissioni proprie sulle transazioni, ma banche, circuiti di pagamento, gateway o reti blockchain possono applicare costi separati.
BetLabel può sospendere o ritardare un prelievo in caso di verifica KYC incompleta, dati incongruenti, attività sospette, violazione dei Termini e Condizioni o necessità di ulteriori controlli AML.
La sicurezza dell’account dipende sia dalle misure adottate dalla piattaforma sia dal comportamento dell’utente. BetLabel dichiara l’utilizzo di crittografia SSL e procedure di verifica dell’identità per proteggere account, pagamenti e dati personali.
Gli utenti devono adottare misure di sicurezza adeguate, tra cui:
I dati personali possono essere trattati per finalità di gestione dell’account, verifica dell’identità, pagamenti, sicurezza, prevenzione delle frodi, antiriciclaggio, assistenza clienti e adempimento di obblighi legali.
Per maggiori informazioni, l’utente deve consultare l’Informativa Privacy e la Cookie Policy disponibili sulla piattaforma.
Il gioco d’azzardo comporta un rischio finanziario reale e può causare dipendenza. BetLabel invita gli utenti a giocare in modo moderato, consapevole e responsabile.
Il gioco non deve mai essere considerato una fonte di reddito o una strategia finanziaria. Ogni utente dovrebbe stabilire un budget prima di giocare e non superare mai l’importo che può permettersi di perdere.
La piattaforma può mettere a disposizione strumenti di controllo come:
Gli utenti italiani devono sapere che gli strumenti interni di un operatore internazionale non ADM potrebbero non essere collegati al registro nazionale di autoesclusione ADM.
L’utente dovrebbe interrompere il gioco e cercare supporto se:
In Italia sono disponibili servizi di supporto per le problematiche legate al gioco d’azzardo. In caso di difficoltà, l’utente può contattare i servizi pubblici competenti o associazioni specializzate nel supporto ai giocatori.
Gli utenti possono presentare richieste, segnalazioni o reclami tramite:
Per accelerare la gestione della richiesta, l’utente dovrebbe fornire:
BetLabel si impegna a esaminare le richieste in modo equo e secondo le proprie procedure interne. Le tempistiche possono variare in base alla complessità del caso, alla necessità di verifiche KYC/AML o alla disponibilità della documentazione richiesta.
L’accesso ai servizi di BetLabel può essere soggetto a restrizioni territoriali. Non tutti i servizi, giochi, bonus, metodi di pagamento o strumenti dell’account sono disponibili in tutte le regioni.
L’utente è responsabile di verificare che l’accesso e l’utilizzo della piattaforma siano consentiti dalla normativa applicabile nel luogo in cui si trova e nel proprio Paese di residenza.
BetLabel si riserva il diritto di rifiutare registrazioni, limitare account, bloccare depositi, sospendere prelievi o impedire l’accesso ai servizi qualora emergano restrizioni legali, regolamentari, tecniche o operative.
Questa pagina deve essere letta insieme ai seguenti documenti:
In caso di conflitto tra questa pagina e i Termini e Condizioni della piattaforma, prevalgono i Termini e Condizioni, salvo diversa previsione di legge.
BetLabel può aggiornare questa pagina per riflettere modifiche normative, operative, societarie, tecniche o commerciali.
La versione più recente sarà resa disponibile sulla piattaforma.
Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2026
Avvertenza: il gioco può causare dipendenza patologica. Gioca responsabilmente. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.
